Noua politică: ori speli bani ori sprijini terorismul !

Primesc cu câteva zile în urmă un e-mail de la consilierul meu dedicat de la Banca Transilvania(BT) prin care îmi comunica că ar vrea să ne întâlnim pentru a purta o discuţie cu privire la relaţia client<->bancă (eu având la ei un cont ca persoană fizică).

Ieri am fost la întâlnirea cu consilierul meu dedicat. După câteva scurte formalităţi de început, consilierul intră în subiect:

– Domnule, trebuie să ne actualizăm datele cu informaţii despre dumneavoastră că nu ştim decât datele de pe buletin şi adresa de e-mail;  aşa că vă rog să completaţi formularul cât eu mă duc să fac o copie a buletinului.

Îmi dă un formular BT tipizat de genul: “Subsemnatul……. având CI ……, solicit actualizarea următoarelor informaţii:”, urmând apoi o pagină întreagă cu informaţii de completat. Buletinul fiind la consultant, m-am oprit din completat neştiind pe dinafară nici seria/numărul, nici CNP-ul. Se întoarce consultantul:

– Aţi completat ?

– Nu, m-am oprit după primul rând, că n-am avut buletinul.

– Bine, atunci dvs. îmi râspundeţi la întrebări şi eu scriu.

După clasicele “nume, prenume, adresă, buletin”, încep ciudăţeniile:

– Casatorit ?

– Da !

– Ce studii aveţi ?

– Superioare.

– Naţionalitatea ?

Ceva începe să nu-mi sune bine…

– Română.

– Ce activitate profesională aveţi?

– Adica mai exact ce doriţi să ştiţi ? Ce meserie am ?!

– Nu, trebuie să ştim cam cum obţineţi banii !

Deja s-a aprins beculeţul galben!

– Păi de ce e interesată banca cum îmi câştig eu banii ?

– Pentru prevenirea spălării banilor şi a terorismului; Aşa ne cere Uniunea Europena! Trebuie să ne spuneţi despre activitatea profesională, inclusiv a rudelor şi implicarea dvs şi/sau a rudelor în politică !

Eu să cad de pe scaun, dar nu pentru c-ar cere UE expres aşa ceva, ci pentru modul în care mi-a servit-o, ca pe o axiomă.

– Deci, ce activitate profesională aveţi ?

– Administrator de firmă.

– În ce domeniu ?

– FMCG.

– Unde sunteţi angajat ?

– Nu sunt angajat !

– Păi cum se cheamă firma la care lucraţi ?

– Nu pricepeţi că nu sunt angajat la nici o firmă ? Sunt şomer !

Ei, aici deja mi s-a părut prea mult şi mi s-a aprins beculeţul roşu !

– Care sunt legile care mă obligă pe mine să vă dau atâtea informaţii ?

Îmi scrie pe o hârtie nr. legii şi a regulamentului BNR şi continuă:

– Deci, numele firmei ?

– Scrieţi acolo că sunt şomer.

– Atunci de ce aţi spus că sunteţi administrator ? (adică mai pe şleau: “de ce minţi, mă ?)

– Voi aţi auzit de firme care îşi suspendă activitatea şi îşi trimit personalul în şomaj ? Ei, uite aşa am făcut şi eu. Nu ştiu ce scrie exact în acele legi, dar sunt convins că aţi depăşit măsura cu atitudinea afişată şi cu genul ăsta de întrebări.

Îi cer formularul să văd ce dracu e scris acolo, mi-l dă, dar nu uita să arunce:

– Ar fi trebuit să vă fi uitat deja pe el cât am fost să fac copie după buletin!

– V-am spus că m-am oprit de parcurs formularul după primul rând tocmai pentru că nu aveam buletinul după care să completez datele; apoi, la câte informaţii cereţi aici, îmi lua un sfert de oră numai să-l citesc…

– Să ştiţi că toate datele rămân confidenţiale !

– Si eu ar trebui acum să spun tot despre mine pe motivul ăsta ? De ce pe formular scrie că eu sunt cel ce solicit să vă dau informaţiile astea, când de fapt eu nu vă solicit nimic, ba din contră, dvs. mă supuneţi unui adevărat interogatoriu ?

Consilierul se enervează, rupe formularul şi-mi dă altul să-l completez.

– De ce îmi daţi mie să completez ? Nu înţelegeţi că eu nu vă solicit nimic ? Dacă vreţi să luaţi de bun ce vă zic, bine; dacă nu, altfel nu se poate, îmi lichidez contul şi mă duc la alţii.

Ajung acasă, ma uit pe regulamentul BNR şi constat că, pe jumătate, consilierul avea dreptate; doar că onor BT-ul a plusat şi cere o grămadă de informaţii suplimentare cu toate că, pe site-ul lor, la capitolul cerinţe pentru prevenirea spălării banilor şi a terorismului erau trecute doar câteva informaţii ce se solicită clienţilor persoane fizice, şi anume cele de pe buletin. Le-am scris un mail unde le-am semnalat aceste lucruri şi i-am rugat ca în cel mai scurt timp să-mi trimită un răspuns oficial cu punctul lor de vedere. Oricum, 99% sunt hotărât să-mi iau boarfele de la ei la sfârşitul lunii (1% depinde de răspunsul lor); dacă până atunci nu-mi trimit un răspuns, 100%. Dacă şi alte bănci procedează de aceiaşi manieră, mai bine cu banii la saltea.

Au ajuns unii să fie mai catolici decât papa!